La creación de universos como una estrategia de comunicación utilizada por Disney para fidelizar a su público. Caso: universo cinematográfico de Marvel. /
Pazmiño López, María Paz
La creación de universos como una estrategia de comunicación utilizada por Disney para fidelizar a su público. Caso: universo cinematográfico de Marvel. / María Paz Pazmiño López - 39 páginas
Disney es una de las industrias con más éxito a nivel mundial, manteniéndose durante la última década en el top 3 de las marcas con mejor reputación. Esta investigación tiene como objetivo analizar la creación de universos como una estrategia de comunicación usada por Disney para fidelizar a su público. En esta investigación se aplicará dos métodos. La primera es la recopilación de fuentes bibliográficas, y la segunda es una encuesta a un grupo de 350 personas. Ambas nos ayudarán a tener los datos e información necesaria para responder a nuestras preguntas de investigación. Los resultados nos permitieron concluir que la identidad de Disney recae en todas las figuras estéticas y símbolos que construyen este mundo de fantasía. La magia y la felicidad son los valores centrales tanto en la identidad con en la imagen de esta marca, es decir, Disney practica dichos valores de manera interna en su imperio y también los manifiesta hacia su público en cada detalle. Se pudo definir también que los universos se construyen a través no solo de las historias y los personajes entrelazados, si no de sus extensiones, como son los productos o incluso la comunidad fanática. Y estos funcionan como una estrategia de fidelización ya que las probabilidades de que los consumidores se sientan identificados o gusten de una historia aumenta gracias a la diversidad tanto de personajes como de historias y sus extensiones en merchandising, y también por el sentimiento de pertenencia que generan formando parte de esta comunidad.
UNIVERSO CINEMATOGRÁFICO
ESTRATEGIA
FIDELIZACIÓN
PÚBLICO
Comunicación
La creación de universos como una estrategia de comunicación utilizada por Disney para fidelizar a su público. Caso: universo cinematográfico de Marvel. / María Paz Pazmiño López - 39 páginas
Disney es una de las industrias con más éxito a nivel mundial, manteniéndose durante la última década en el top 3 de las marcas con mejor reputación. Esta investigación tiene como objetivo analizar la creación de universos como una estrategia de comunicación usada por Disney para fidelizar a su público. En esta investigación se aplicará dos métodos. La primera es la recopilación de fuentes bibliográficas, y la segunda es una encuesta a un grupo de 350 personas. Ambas nos ayudarán a tener los datos e información necesaria para responder a nuestras preguntas de investigación. Los resultados nos permitieron concluir que la identidad de Disney recae en todas las figuras estéticas y símbolos que construyen este mundo de fantasía. La magia y la felicidad son los valores centrales tanto en la identidad con en la imagen de esta marca, es decir, Disney practica dichos valores de manera interna en su imperio y también los manifiesta hacia su público en cada detalle. Se pudo definir también que los universos se construyen a través no solo de las historias y los personajes entrelazados, si no de sus extensiones, como son los productos o incluso la comunidad fanática. Y estos funcionan como una estrategia de fidelización ya que las probabilidades de que los consumidores se sientan identificados o gusten de una historia aumenta gracias a la diversidad tanto de personajes como de historias y sus extensiones en merchandising, y también por el sentimiento de pertenencia que generan formando parte de esta comunidad.
UNIVERSO CINEMATOGRÁFICO
ESTRATEGIA
FIDELIZACIÓN
PÚBLICO
Comunicación