¡Primero Estoy Yo!´ El mensaje que sus clientes le transmiten a usted...
Silverman Goldzimer, Linda
¡Primero Estoy Yo!´ El mensaje que sus clientes le transmiten a usted... Linda Silverman Goldzimer - 1a - 224 p.
Edicion original en ingles: ´I´M FIRST: YOUR CUSTOMER´S MESSAGE TO YOU´. Traducido por Adriana de Hassan
I. El mercado que se centra en el cliente II. Integracion III. Administrar con una mision
´En este libro la señora Silverman Goldzimer le enseña a encontrar clientes cuya existencia ni siquiera sospecha... a hacer la radiografia de su empresa para identificar sus puntos debiles... a sacar provecho de las quejas de los clientes... a dirigir la empresa de tal manera que el buen servicio sea la norma... a sujetar a los clientes con ´grilletes de oro´ para que no puedan vivir sin usted... y mucho mas´
9580410275
Silverman Goldzimer, Linda
Mensaje / Clientes
658.314 S5875
¡Primero Estoy Yo!´ El mensaje que sus clientes le transmiten a usted... Linda Silverman Goldzimer - 1a - 224 p.
Edicion original en ingles: ´I´M FIRST: YOUR CUSTOMER´S MESSAGE TO YOU´. Traducido por Adriana de Hassan
I. El mercado que se centra en el cliente II. Integracion III. Administrar con una mision
´En este libro la señora Silverman Goldzimer le enseña a encontrar clientes cuya existencia ni siquiera sospecha... a hacer la radiografia de su empresa para identificar sus puntos debiles... a sacar provecho de las quejas de los clientes... a dirigir la empresa de tal manera que el buen servicio sea la norma... a sujetar a los clientes con ´grilletes de oro´ para que no puedan vivir sin usted... y mucho mas´
9580410275
Silverman Goldzimer, Linda
Mensaje / Clientes
658.314 S5875