TY - BOOK AU - Andriani,Carlos S. TI - Un nuevo sistema de gestión para lograr pymes de clase mundial \ Carlos S. Andriani SN - 95804732742 U1 - 658.022 A573 CY - Ciudad de mexico PB - Grupo editorial norma 2003 KW - Biasca, Rodolfo E. ; Rodriguez M., Mauricio KW - PYMES KW - EMPRESAS KW - CALIDAD N1 - 1.Agradecimientos. 2.Prefacio 3.Introducción 4.¿Cómo llegamos? Metodología, técnicas y herramientas. 5.La energía esencial: el lado humano del sistema de gestión. Calidad humana en primer lugar. 6.La información para evaluar la competitividad. 7.Anexo 8.Glosario9.Autores de casos N2 - Un nuevo sistema de gestión para lograr PYMES competitivas de nivel mundial es una obra avalada por la AOTS (Association for Overseas Technical Scholarship-Japón), que presenta un sistema de gestión especialmente diseñado para PYMES latinoamericanas e implantado con éxito en diferentes países del continente. Además de la explicación detallada del sistema de gestión. la obra contiene ejemplos, diagramas y tablas, todos ellos derivados de la experiencia de sus tres autores, un brasileño, un argentino y un mexicano, en la consultoría a pequeñas y medianas empresas, e incluye 11 casos, escritos por autores latinoamericano ER -