La continuidad del conocimiento en las empresas \ Hamilton Beazley
- 2
- 375 p.
P. 365
1.Introducción 2.Primera parte la continuidad del conocimiento en la era de la información. 3.Segunda parte confesiones de un gerente de la continuidad. 4.Tercera parte la gerencia del capital de conocimiento. 5.Bibliografía 6.Agradecimientos 7.Sobre los autores.
El gran pensador Peter Drucker acuñó en 1959 la expresión ´trabajadores del conocimiento´, o sea aquellos integrantes de la fuerza laboral que crean y aplican el conocimiento en lugar de fabricar cosas. El número de trabajadores del conocimiento crece constante mente en las empresas de hoy; pero cuando ese conocimiento, que reside en gran medida en la mente de las personas, se va con ellas sin que quede una ´copia´ para la organización, las consecuencias pueden ser devastadoras.En La continuidad del conocimiento en las empresas los autores presentan una innovadora metodología para transferir el conocimiento operacional de los empleados que se van a sus sucesores. Su lectura les ayudará a directores y gerentes en todos los niveles de la organización a detener ´el olvido corporativo´, y a reconocer, aprovechar y conservar el principal activo de las empresas y de la gerencia: el conocimiento.