La ruta Deming a la calidad y la productividad: vías y barreras
William W. Scherkenbach
- 160 p. / 20 cm.
Título original: The deming route to quality and productivity
III: Cesar de depender de la inspección masiva I: Crear preseverancia en el propósito II: Adoptar la nueva filosofía
´El libro es una introducción a la obra del Dr, Deming, Out of the crisis, a la vez que es un análisis de las 14 enseñanzas que son el fundamnto mismo de la teoria de Deming. Consiste en la aplicación del mas elemental y buen sentido común para triunfar en el mercado de hoy día. Es una historia de éxito probada y comprobada. Lo hecho en Japón lo confirma.´