TY - BOOK AU - Barabba,Vincent P. TI - La voz del mercado. La ventaja competitiva a través del uso de la información del mercado T2 - Management SN - 8476159307 U1 - 658.4 B2307 CY - España PB - McGraw-Hill Interamericana de España S. A. 1992 KW - Zaltman, Gerald KW - MERCADO> N1 - Título en inglés: Hearing the voice of the Market; I: El problema de la información sobre el mercado y la toma de decisiones; II: La investigación útil; III: Curiosidad competente y disposición al juego N2 - ´El propóstio de este libro es ayudar a directores e investigadores de mercado de organizaciones del sector público y privado a mejorar sus esfuerzos, ya sean éstos en colaboración o independientes, para adquirir y usar la información como un recurso a través del cual a los clientes, a la organización y a la sociedad les ocurrirán cosas buenas.´ ER -