Pérez Fernández de Velasco, José Antonio

Gestión por procesos José Antonio Pérez Fernández de Velasco - 5 - 310 p. - Gestión empresarial .

II: Qué es un proceso: límites, elementos y factores III: Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización I: ¿De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos

´El libro está escrito para aportar ideas tanto a los responsables de calidad y de organización como a aquellos mandos y directivos que deseen mejorar la eficacia de su gestión´


Español

9786077076940


PROCESOS
CALIDAD
GESTIÓN

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