TY  - BOOK
AU  - Laudoyer,Guy
TI  - La certificación ISO 9000. Un motor para la calidad
SN  - 9682612675
U1  - 658.562 L365 
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - Compañía editorial continental
KW  - <Calidad> <ISO 9000>
N1  - I: Conocer lo esencial; II: Lo esencial para actuar
N2  - ´Esta obra analiza la estrecha relación de las normas con la satisfacción del cliente.Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantía. Este libro le será de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más ...´
ER  -