Ginebra, Joan <br/><br/>
Dirección por servicio . La otra calidad / 
Joan Ginebra <7 Rafael Arana de la Garza 
 - 1 
 - 240 p. 
 - Empresarial / McGraw-Hill .
<br/><br/>I: Comprador, Cliente, Servicio y calidad total II: Un nuevo modo de dirigir III: Calidad (Servicio) Proceso y autocontrol. El problema del liderazgo 
<br/><br/> ´El libro trata de Servicio, pero no solo de las Empresas de Servicio, sino de la Dirección por Servicio para todo tipo de Empresas.´ 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9684228171 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/><Calidad> <Servicio> <Empresa> <Dirección>
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 G432