III Encuentro Gestión Pública. Excelencia en servicio al ciudadano / EKOS - 137 p.

I: Servicio al ciudadano II: Visión global. El rol del gobierno en el servicio al ciudadano III: Tendencias en el sevicio al ciudadano

´Los avances en materia de gestión pública ubican al ciudadano como el centro de su función, pasando de un modelo de estado impositivo a uno que se preocupa por conocer y satisfacer las necesidades sociales.´

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1.Servicio al ciudadano 2. Cultura de servicio al ciudadano 3. Buenas prácticas 5. Gestión Pública

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