Comunicación Eficaz Barcelon Deusto,2000
DEUSTO
- 221 p.
- Harvard Business Review .
Título original:Harvard Business Review on effective communication Traducción: María Elena Aparicio Aldazabal
I: Escuchemos provechosamente a nuestros interlocutoresII: Cómo dirigir reunionesIII: Reuniones creativas compartiendo el poderIV: Nasie se fia plenamente del jefe: qué hacer entonces?V: La destreza incompetenteVI: Los mensajes ocultos que envían los directoresVII:Cómo informar y cambiar a los empleados de primera lineaVIII: Cómo pueden mantener un buen debate los equipos de dirección