Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo: Un sistema gerencial efectivo, a bajo costo y de sentido común\ Masaaki Imai
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I: Una introducción a KaizenII: Gemba KaizenIII: Cómo gerenciar la calidad, el costo y la entrega en GembaIV: EstándaresV: Las cinco S: Los cinco pasos del HousekeepingVI: MudaVII: Los cimientos de la casa del GembaVIII:Gerencia visual o transparenteIX: Los roles de los supervisores en el GembaX: Roles y responsabilidad de los administradores del Gemba Kaizen en Toyota astra motor companyXI: Justo a tiempo: El último sistema de producciónXII: Justo a tiempo en wiremoldXIII: Ir al Gemba
Concéntres -como lo hacen las empresas más exitosas y rentables a nivel mundial- en el Kaizen... la filosofía oriental que consiste en realizar mejoramientos y perfeccionamientos contínuos en los procesos empresariales para lograr, en forma confiable y eficaz en cuanto a costos, aumentos incrementales en productividad, calidad y margen de utilidad.En esta obra, Masaaki Imai, el esperto en calidad de clase mundial, se concentra en las técnicas del Kaizen para promover resultados en el lugar donde éstas tendrán el mayor povecho -el Gemba- las áreas más críticas del rendimiento de la empresa.´