El capital intelectual: Como identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa\ Leif Edvinsson\ Michael Malone
- 246 p.
Título original: Intellectual Capital Traducción: Jorge Cárdenas Nannetti
I: Las raíces ocultas del vaporII: Capacidades ocultas de una compañíaIII: Buscando el caminoIV: Navegación en un nuevo mundoV: Valor real: el enfoque financieroVI: Valor real: El enfoque al clienteVII: Trabajo real: el enfoque de procesoVIII: Futuro real: El enfoque de renovaciónIX: La vida real:El enfoque humanoX: Ahora todo reunidoXI: Un valor comúnXII: El mercado futuro