Administración de producción y operaciones \ Norman Gaither \ Greg Frazier
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I. Administración de la producción y de las operacionesII. Decisiones estratégicas: Planeación de productos, procesos, tecnologías e instalacionesIII. Decisiones de Operación: Planeación de la producción para cumplir con la demanda.IV. Decisiones de control: Planeación y control de las operaciones para la productividad, calidad y confiabilidad
´Obra que presenta de manera integrada y actual temas, conceptos y modelos para una exitosa administración de la producción y las operaciones, su principal propósito es enfatizar el papel de dicha función administrativa en el contexto de una organziación, su relación con las demás áreas funcionales y los enfoques de toma de decisiones para una gestión eficiente de la producción y operaciones.´