Análisis del impacto de las herramientas digitales en el sector turismo del Ecuador. / Freddy Steeven Carrera Suasnavas
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TextLanguage: Spanish Quito: Universidad Hemisferios 2021Description: 122 páginasSubject(s): DDC classification: - Empresariales
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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| Tesis | Biblioteca UHEMISFERIOS | 146 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available |
El presente trabajo investigativo tiene como objetivo principal analizar el impacto generado con la implementación y el uso de herramientas digitales y tecnologías innovadoras en los sectores productivos del turismo y transporte en el Ecuador con la finalidad de medir la
viabilidad y factibilidad de un nuevo servicio integrado que genere una mejor experiencia con el usuario y conexión de la plataforma con los clientes.
Para ello, se realizó una encuesta a una muestra de 80 personas cuyo objetivo era
cuantificar y cualificar las diferentes perspectivas de la gente sobre los servicios tradicionales
que están presentes en los sectores del turismo y del transporte, además se realizaron 3 modelos
de regresión lineal para proyectar futuros ingresos, número de reservas y cantidad de usuarios
de las distintas plataformas digitales que hoy en día son líderes del modelo colaborativo y que
desde hace años han quebrantado los sectores en los que se desenvuelven.
Los resultados obtenidos tanto en la encuesta como en los modelos de regresión lineal
y complementando estos resultados con la matriz FODA y las cinco fuerzas de Porter
permitieron justificar la hipótesis de este proyecto investigativo ya que generaron un panorama
mucho más completo y real de lo que se pretende obtener con la implementación de un nuevo
servicio integrado cuya finalidad es reactivar la economía en los sectores del turismo y el
transporte en el Ecuador.
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