Creación de GNG Comunicaciones, empresa de Relaciones Públicas, como una innovadora propuesta empresarial. \ Andrea Michelle Landázuri Navas

Tutor: Juan David Bernal Suárez

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Bibliografía

Trabajo de titulación para la obtención del Título de Licenciatura en Comunicación

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Las relaciones públicas se desarrollan como una rama muy importante de la comunicación, que se enfoca en fortalecer los vínculos y lazos de una empresa u organización, con sus diferentes públicos, tanto externos como internos. Actualmente, las empresas comunicacionales que ofrecen este servicio no se enfocan solamente en desarrollar planes estratégicos que se direccionen en el buen manejo de las relaciones públicas, sino que trabajan de manera más abierta con otras ramas de comunicación debido a que la oferta es grande en nuestro país. La comunicación se está convirtiendo en una rama muy importante dentro de las empresas, por lo que es necesario centrarse en su desarrollo eficiente. GNG COMUNICACIONES es una propuesta basada en los antecedentes e investigación acerca de otras empresas comunicativas y la industria en sí, además del entorno en el que se puede llevar a cabo, teniendo en cuenta los factores de diferenciación necesarios para hacer de esta una empresa que innove y trabaje en el reconocimiento de marcas aplicado al crecimiento empresarial. Las ventajas competitivas radican en la característica de innovación, el trabajo con nuevas estrategias de comunicación, planes enfocados y personalizados, la estructuración de un equipo de trabajo con los conocimientos y experiencias necesarios para el cumplimiento de metas. La metodología utilizada es cualitativa. Se realizaron entrevistas estructuradas a: Marcela Vásquez, Gerente General de Effective Agencia de Relaciones Públicas, Amaia Arribas, Mg. en Dirección de Comunicación Empresarial y a Claudia Arteaga, Directora de KREAB. Las entrevistadas son expertas que dominan las relaciones públicas. Para la obtención de información, se desarrollaron indicadores predeterminados que arrojan resultados de cómo se mantienen en la actualidad las relaciones públicas y lo más importante que se debe tener en cuenta para trabajar en esta área de la comunicación. El objetivo general del presente trabajo es conocer el entorno para el desarrollo de una empresa de relaciones públicas que se llamará GNG COMUNICACIONES y los factores de diferenciación que permitan que esta empresa destaque como innovadora. Dentro de los objetivos específicos están, diseñar la propuesta, focalizar las características de las RRPP que se pueden potenciar, discutir cómo se relaciona el marco teórico y el referencial con los hallazgos, entre otros. En los resultados se puede analizar que sí existen factores externos que inciden en creación de esta nueva empresa, factores que caracterizan al entorno actual del país. También en los hallazgos se identificó que siempre3se debe buscar el camino correcto para el emprendimiento de una empresa de relaciones públicas, que pueda aportar en soluciones comunicacionales y el desarrollo de diferentes empresas, independientemente de su industria. En cuanto a los factores de diferenciación, deben basarse en planes estratégicos diferenciados, hechos por un equipo de trabajo con conocimientos y experiencias para afrontar todas las posibilidades que, en conjunto con la tecnología, resulten en pros del trabajo que se realice.

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