Cumplimiento de objetivos y crecimiento de marca mediante una propuesta de comunicación integral. El caso Lavetec Cia. Ltda. \ Rafaela Müller Ponce

By:

Müller Ponce, Rafaela

Material type: Text

TextPublisher: Quito : Universidad de Los Hemisferios 2019 Description: 68 PContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

Dissertation note: Trabajo de titulación para la obtención del Título de Licenciatura en Comunicación. Abstract: El presente trabajo consiste en un informe sobre el crecimiento de marca por medio de la implementación de acciones de comunicación integral de una empresa para cumplir con sus metas. El objetivo general que tiene la empresa hoy por hoy es que su crecimiento se traduzca a ganancias en su balance. La metodología que se utilizó en la realización de este proyecto es mixta, cualitativa y cuantitativa. Se utilizaron distintas fuentes como: entrevistas a consumidores del producto que la empresa ofrece, a vendedores y a ejecutivos de la compañía. También se utilizaron informes de auditoría, y una revisión bibliográfica. A partir de los hallazgos de la investigación, se propone un plan estratégico de comunicación para Lavetec Cía. Ltda., el cual responde a los requerimientos expresados por la empresa. El proyecto cuenta con una matriz financiera que sustenta el plan estratégico. La conclusión más importante del proyecto es que es factible que Lavetec Cia. Ltda. inicie sus operaciones comunicacionales internas y externas a la par. Los resultados evidencian la necesidad de que la marca invierta en sí misma, para mejorar su relación con sus clientes y sus colaboradores. Asimismo, la revisión de la literatura junto con la investigación del mercado evidenció que es necesario implementar la comunicación dentro de la empresa como herramienta para llegar a los objetivos planteados. También, se vio la necesidad de cuidar la imagen corporativa y traducir todas las acciones de la empresa a construcción de marca. A partir de estas conclusiones, elaboramos una propuesta de comunicación integral con el fin de proponer soluciones a los problemas encontrados.

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Tesis	Biblioteca UHEMISFERIOS COMUNICACIÓN	UDH-COM-107 M6998 (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available	Acervo Proyectos UDH - Comunicación		19394

Tutor: Alicia Urgellés Molina PhD.

Trabajo de titulación para la obtención del Título de Licenciatura en Comunicación.

Acceso restringido.

El presente trabajo consiste en un informe sobre el crecimiento de marca por medio de la implementación de acciones de comunicación integral de una empresa para cumplir con sus metas. El objetivo general que tiene la empresa hoy por hoy es que su crecimiento se traduzca a ganancias en su balance. La metodología que se utilizó en la realización de este proyecto es mixta, cualitativa y cuantitativa. Se utilizaron distintas fuentes como: entrevistas a consumidores del producto que la empresa ofrece, a vendedores y a ejecutivos de la compañía. También se utilizaron informes de auditoría, y una revisión bibliográfica. A partir de los hallazgos de la investigación, se propone un plan estratégico de comunicación para Lavetec Cía. Ltda., el cual responde a los requerimientos expresados por la empresa. El proyecto cuenta con una matriz financiera que sustenta el plan estratégico. La conclusión más importante del proyecto es que es factible que Lavetec Cia. Ltda. inicie sus operaciones comunicacionales internas y externas a la par. Los resultados evidencian la necesidad de que la marca invierta en sí misma, para mejorar su relación con sus clientes y sus colaboradores. Asimismo, la revisión de la literatura junto con la investigación del mercado evidenció que es necesario implementar la comunicación dentro de la empresa como herramienta para llegar a los objetivos planteados. También, se vio la necesidad de cuidar la imagen corporativa y traducir todas las acciones de la empresa a construcción de marca. A partir de estas conclusiones, elaboramos una propuesta de comunicación integral con el fin de proponer soluciones a los problemas encontrados.

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