Identidad de marca de Liga Deportiva Universitaria (LDU) y fidelización análisis del manejo de marca en redes sociales Facebook e Instagram en el primer semestre del 2018. \ Juan Francisco Pástor Saltos

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Pástor Saltos, Juan Francisco

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TextPublisher: Quito : Universidad de Los Hemisferios 2019 Description: 51 PContent type:

texto

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no mediado

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Dissertation note: Trabajo de titulación para la obtención del Título de Licenciatura en Comunicación Abstract: Las marcas tienen como objetivo ser las principales opciones de dentro del mercado para los consumidores. En este caso, esta investigación tuvo como principales objetivos: 1) Analizar las redes sociales de LDU, sus contenidos, sus potencialidades y sus debilidades; 2) Evidenciar cuáles fueron las estrategias de marca tendientes a la identidad y fidelización; 3) Evaluar si tales estrategias fueron efectivas en la fidelización y los logros conseguidos. Para esto como metodología se han hecho varias acciones: 1) Análisis cuantitativo de las publicaciones que se realizaron en el primer semestre de 2018. 2) Análisis de contenido de cada publicación desde su línea gráfica, su contenido y su importancia para compartirlo. 3) Análisis cualitativo con un focus group a seguidores de la marca. Después de esta investigación se determinó que LDU conecta poco con su público y que las personas tienen otros medios de información, páginas web, canales de televisión, emisoras de radio, entre otras, y que resultan ser confiables, en gran medida. Pero LDU siempre tendrá personas que sean fieles seguidores

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Tesis	Biblioteca UHEMISFERIOS COMUNICACIÓN	UDH-COM-128 P2687 (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available	Acervo Proyectos UDH - Comunicación		22416

Tutor: Amaia Arribas Urrutia Ph.D.

Anexos

Trabajo de titulación para la obtención del Título de Licenciatura en Comunicación

Acceso restringido.

Las marcas tienen como objetivo ser las principales opciones de dentro del mercado para los consumidores. En este caso, esta investigación tuvo como principales objetivos: 1) Analizar las redes sociales de LDU, sus contenidos, sus potencialidades y sus debilidades; 2) Evidenciar cuáles fueron las estrategias de marca tendientes a la identidad y fidelización; 3) Evaluar si tales estrategias fueron efectivas en la fidelización y los logros conseguidos. Para esto como metodología se han hecho varias acciones: 1) Análisis cuantitativo de las publicaciones que se realizaron en el primer semestre de 2018. 2) Análisis de contenido de cada publicación desde su línea gráfica, su contenido y su importancia para compartirlo. 3) Análisis cualitativo con un focus group a seguidores de la marca. Después de esta investigación se determinó que LDU conecta poco con su público y que las personas tienen otros medios de información, páginas web, canales de televisión, emisoras de radio, entre otras, y que resultan ser confiables, en gran medida. Pero LDU siempre tendrá personas que sean fieles seguidores

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