Benchmarking \ Michael J. Spendolini

By:

Spendolini, Michael

Material type: Text

TextSeries: Interés GeneralPublisher: Bogotá: Editorial Norma,S.A., 1994 Description: 247 pContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

ISBN:

9580427461

Subject(s):

DDC classification:

658.403 Sp348

Contents:

PRIMERA PARTE: bases de benchmarkingI: El concepto de benchmarkingII: El proceso de benchmarkingSEGUNDA PARTE: LAS CINCO ESTAPAS DEL BENCHMARKINGIII: Primera etapa: Determinar a qué se le va a hacer benchmarkingIV: Segunda etapa: Formar un equipo de benchmarkingTercera Etapa: Identificar los socios del benchmarkingCuarta Etapa: Recopilar y analizar la información de benchmarkingQuinta Etapa: Producción de un informe de benchmarkingTERCERA PARTE:RECOMENDACIONES DE LOS MEJORES PRACTICANTES DEL BENCHMARKINGI: Asuntos éticos y legalesII: Claves del éxito en el benchmarking

Abstract: Proceso sistemático y contínuo para evaluar los productos,servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionalesAbstract: Michael Spendolini

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Libros	Biblioteca UHEMISFERIOS ADMINISTRACIÓN	658.403 Sp348 (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available	Acervo General de Libros		9354

Título original: The benchmarking book

Traducción: Carlos Fernando Villa

Proceso sistemático y contínuo para evaluar los productos,servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales

Michael Spendolini

Español

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