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100	1		_aPeters J., Thomas
245	1	0	_aEn busca de la Excelencia. Experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos \ Thomas Peters J.
250			_a1
264	3	1	_aNew York : _bNorma S.A 1982
300			_ap. 340
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504			_a321 P.
505	0		_a1. Agradecimientos 2. Primera parte: Lo que debe conservarse 3. Segunda parte: Hacia una nueva teoría 4. Tercera Parte: De nuevo a las fuentes 5. Notas 6. Índice
520	3		_a“Las conclusiones que se sacan del estudio de las compañías excelentes son portadoras de un mensaje halagueño. Hay buenas noticias de norte América. La práctica de la buena administración no es privilegio del Japón. Pero lo más importante es que las buenas noticas provienen de tratar bien a las personas y pedirles que sobresalgan, así como también de la producción de cosas que funcionan. Las eficiencias de escala dan paso a pequeñas unidades de gentes motivadas. Los esfuerzos de investigación y desarrollos cuidadosamente planeados, dirigidos a productos de gran impacto, se reemplazan por ejércitos de campeones dedicados. Una paralizante concentración en los costos cede el puesto a una vivificante concentración en la calidad.
546			_aEspañol
600	1	4	_aWaterman, Robert H.
650	1	4	_aAGERENCIA
650	1	4	_aESTADOS UNIDOS
942			_2ddc _cBK
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