000			02964nam a2200277 4500
003			EC-UHemisferios
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040			_aEC-UHemisferios _cEC-UHemisferios
041			_aspa
082	0	4	_aComunicación
100			_aFlores Palomino, Daniela Alejandra
245			_aCrecimiento externo y fidelización, potenciación de la marca del Colegio Los Pinos con el planteamiento de un plan de comunicación. / _cDaniela Alejandra Flores Palomino
264			_aQuito: _bUniversidad de Los Hemisferios _c2020
300			_a61 páginas
520			_aEl mercado laboral crece desenfrenadamente al igual que la competencia de cualquier tipo de empresa, ya sea grande o pequeña. Es muy importante que estas empresas se consoliden, innoven y crezcan para que no se hundan o se pierdan. De igual manera, se considera que a la medida de lo posible los departamentos de comunicación deben ser creados y eventualmente ocupar un papel protagónico y muy importante dentro de las organizaciones. El ámbito educativo no es excepción. Es por eso que se decidió plantear una propuesta de un plan de comunicación completo para la Unidad Educativa Particular Colegio Los Pinos. Esto se presentó una vez analizada la cuenta de la institución y como se encontraba actualmente. El objetivo general de este trabajo fue realizar un informe de investigación que exponga el planteamiento de un plan de comunicación para el Colegio Los Pinos. Se estipularon tres objetivos específicos que fueron: 1) Analizar cómo se encuentra en la actualidad la imagen interna y externa de dicho colegio. 2) Evidenciar cómo está constituida la marca del Colegio Los Pinos. 3) Diseñar y proponer un plan de comunicación para el Colegio Los Pinos. Para obtener resultados concretos, la metodología empleada fue mixta es decir, cualitativa y cuantitativa. Se realizó una observación analítica de cada plataforma con la ayuda de una herramienta llamada Likealyzer. Adicional a eso se realizaron encuestas y cinco entrevistas que fueron tabuladas posteriormente. Todas estas herramientas fueron muy útiles para descubrir que las plataformas digitales utilizadas se estaban manejando relativamente bien. Se pudo notar que algunos procesos dentro de la institución no se estaban llevando de la mejor manera y que el departamento de comunicación, a pesar de venir haciendo un gran trabajo, aún le quedan muchas cosas por mejorar para que todos quienes tengan relación con el colegio se sientan satisfechos especialmente en temas de comunicación.
650			_aPLAN DE COMUNICACIÓN
650			_aPOTENCIACIÓN DE MARCA
650			_aFIDELIZACIÓN
856			_yhttp://dspace.uhemisferios.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/1159
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