| 000 | 02572nam a22003371i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | UHEM-7226 | ||
| 003 | UHEM | ||
| 005 | 20240906135645.0 | ||
| 008 | 240616s ||||grm||| 00| | d | ||
| 040 |
_aUHEM _bspa _cUHEM _dUHEM _erda |
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| 041 | _aspa | ||
| 082 | _aUDLH-CEE-115 | ||
| 090 | _aUDLH-CEE-115 B6255 | ||
| 100 | 1 | _aBlum Ricaurte, Gabriel | |
| 245 | 1 | 0 |
_aAnálisis del clima laboral como herramienta de desarrollo de un plan de endomarketing para el área operativa de una empresa del sector petrolero / _cGabriel Blum Ricaurte |
| 264 | 3 | 1 |
_aQuito: _bUniversidad de los Hemisferios, _c2015 |
| 300 | _a133 páginas | ||
| 500 | _aProfesor Guía: PhD María Mercedes Henríquez | ||
| 502 | _aTrabajo de titulación presentado en conformidad con los requisitos establecidos para la obtención del título de Ingeniero Comercial. | ||
| 506 | 0 | _aAcceso restringido. Se requiere autorización de Dirección de Biblioteca | |
| 520 | 3 | _aLa investigación tuvo como objetivo analizar el clima laboral como herramienta de desarrollo de un plan de Endomarketing para el área operativa de una empresa del sector petrolero, bajo los postulados de Kotler y Keller (2006), Ling (2004), Berry (1981) y Méndez (2006). Metodológicamente se desarrolló bajo el paradigma cuantitativo, con un proyecto factible, descriptivo y de campo, con una propuesta documental. El diseño fue no experimental transversal – descriptivo, midiéndose la variable con un cuestionario de treinta y nueve (39) ítems avalado por expertos de la Universidad de Los Hemisferios. Entre los resultados se evidencia que en la autonomía individual los empleados mantienen una libertad al realizar sus actividades | |
| 520 | 3 | _aencaminándose al cumplimiento de metas acordes al grado de estructura y su influencia en el cargo desempeñado. Existe desacuerdo con la compensación en relación con el grado de responsabilidad. Se observa que la consideración, entusiasmo y apoyo, mientras que la orientación hacia el desarrollo y promoción las relaciones interpersonales de los empleados es adecuada pero con puntos de mejora. Por último se formuló un plan de Endomarketing, respondiendo a las diferentes necesidades identificadas por medio de la descripción de las dimensiones antes mencionadas. | |
| 530 | _aDisponible también en edición digital | ||
| 650 | 1 | 4 | _aCLIMA LABORAL |
| 650 | 1 | 4 | _aENDOMARKETING |
| 650 | 1 | 4 | _aSECTOR PETROLERO |
| 942 |
_2ddc _cTE |
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| 999 | _c6476 | ||