Desarrollo de una cultura de calidad\ Humberto Cantú Delgado
Cantú Delgado, Humberto
Desarrollo de una cultura de calidad\ Humberto Cantú Delgado - 369 p.
I: Los cambios de paradigmas y la calidad totalII: Los maestros de la calidad: Una síntesisIII: Desarrollo de una cultura de calidadIV: Trabajo en equipoV: Conceptos de valor al clienteVI: Calidad en la operación y el producto o servicioVII: Técnicas modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidadVIII: Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional
´La principal virtud de esta obra radica en su enfoque hacia el ser humano, tomando en cuenta el bagaje cultural de los latinoamericanos, así como el énfasis en la competitividad del sujeto y en el trabajo de equipo dentro de las organizaciones que adoptan la calidad total como sistema de administración y dirección.´
Español
9701013956
ADMINISTRACIÓN
CALIDAD
658.401.3 C166
Desarrollo de una cultura de calidad\ Humberto Cantú Delgado - 369 p.
I: Los cambios de paradigmas y la calidad totalII: Los maestros de la calidad: Una síntesisIII: Desarrollo de una cultura de calidadIV: Trabajo en equipoV: Conceptos de valor al clienteVI: Calidad en la operación y el producto o servicioVII: Técnicas modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidadVIII: Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional
´La principal virtud de esta obra radica en su enfoque hacia el ser humano, tomando en cuenta el bagaje cultural de los latinoamericanos, así como el énfasis en la competitividad del sujeto y en el trabajo de equipo dentro de las organizaciones que adoptan la calidad total como sistema de administración y dirección.´
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ADMINISTRACIÓN
CALIDAD
658.401.3 C166