Casos de comportamiento del consumidor: Reflexiones para la dirección de marketing Salvador Ruiz de Maya; Ildefonso Grande Esteban

By:

Ruiz de Maya, Salvador

Contributor(s):

Grande Esteban, Ildefonso

Material type: Text

TextSeries: Libros profesionales de empresaPublisher: Madrid, Esic, 2013Description: 359 pContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

ISBN:

9788473569569

Subject(s):

DDC classification:

658.834 2 R8591

Contents:

I Introducción al comportamiento del consumidorII Influencias externas: cultura y clase social y su influencia sobre el consumidorIII Motivación, habilidad y oportunidadIV Exposición, atención y percepciónV Conocimiento y comprensión de la informaciónVI Memoria y recuperación de la informaciónVII Análisis de las actitudesVIII La influencia de las características psicográficasIX Reconocimiento del problemaX Procesos postcompraXI Comportamiento del consumidor y marketing: Defensa del consumidorXII Soluciones de algunos casos

Abstract: ´Este libro ofrece una revisión extraordinaria de casos reales de comportamiento de consumidor de bienes y servicios de empresas de muy diversa naturaleza.´

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Libros	Biblioteca UHEMISFERIOS ADMINISTRACIÓN	658.834 2 R8591 (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available	Acervo General de Libros		8084
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´Este libro ofrece una revisión extraordinaria de casos reales de comportamiento de consumidor de bienes y servicios de empresas de muy diversa naturaleza.´

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